(Senior) Consultant IT-Prozess und Service Management (m/w)

Spannende Aufgabe in führender IT-Unternehmensberatung

Unser Mandant ist eine erfolgreiche, unabhängig und bundesweit agierende IT-Unternehmensberatung. Absolut lösungsorientiert verhilft das Unternehmen seinen Kunden entlang der Wertschöpfungskette zu mehr Erfolg. Für den weiteren Ausbau suchen wir IT-Consultants mit exzellentem und breitgefächertem Prozesswissen. Das Unternehmen bietet Ihnen Raum zur Einbringung Ihres Wissens und Ihrer Persönlichkeit. Es erwarten Sie flache Hierarchien, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten, sowie ein kollegialer und offener Umgang mit Mitarbeitern auf allen Ebenen.


Die Aufgabe:

Sie beraten die global agierenden Kunden in verantwortlichen Positionen rund um die Themen IT-Prozess- und Service Management, Governance und Organisationsoptimierung
Sie agieren auf Augenhöhe mit dem Management der Kunden
Sie helfen, effiziente und serviceorientierte Prozesse für das Service Management in Ausrichtung auf das Business zu gestalten
Dabei folgen Sie unter anderem den Grundsätzen der IT Infrastructure Library (ITIL), CoBit, CMMI und setzen moderne Methoden und Techniken ein
Sie präsentieren Ihre Konzepte und setzen Ihr Konzept innerhalb des Teams um
Sie leiten Umsetzungsprojekte mit Mitarbeitern des Kunden und eigenen Ressourcen
Auf diese Weise tragen Sie in Ihren Projekten dazu bei, dass die IT für das Business berechenbar, serviceorientiert und transparent betrieben werden kann


Anforderungsprofil:

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare fachliche Ausbildung
Sie besitzen einschlägige Berufserfahrung im Beratungsbereich, insbesondere im Umfeld von IT Service Management
Sie stellen sich gerne neuen Aufgaben, Themen und Herausforderungen
Sie sind zertifizierter IT Service Manager und beherrschen gängige Projektmanagement Methoden (PMI, V-Modell, Prince2 etc.)
Sie besitzen umfassende Kenntnisse der Prozessanalyse, des Prozessdesigns und des Prozessmanagements sowie der Definition und Umsetzung von Servicekatalogen und Service Level Management
Sie verfügen über weitreichende Erfahrungen in Analyse, Konzeption, Aufbau und Optimierung von Service-Organisationen und Service-Prozessen


Sie sind:

lösungsorientiert und haben analytisches Verständnis
in der Lage komplexe Zusammenhänge zu erkennen und zu erklären, d.h. sie können Prozesse analysieren, abstrahieren, bewerten und verbessern
unternehmerisch denkend, sicher im Auftritt, verbunden mit einer gewinnenden Persönlichkeit
charismatisch, souverän und überzeugend
begeisterungsfähig, kommunikativ und kreativ
präsentationssicher in Deutsch und Englisch
reisebereit
pragmatisch und haben eine prozessorientierte Arbeitsweise


Ihre Chance:

Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung, moderne Arbeitsplätze und eine außergewöhnliche Unternehmenskultur, die um die Bedeutung jedes Mitarbeiters weiß.

Stuttgart Deutschland

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Beratung/Consulting (IT & Telco)

Festangestellt Vollzeit